+7 495 363-22-52 +7 495 363-22-52 +7 495 363-22-52 | 8 800 505-22-52  ←  контактный центр
Услуги ЦОД

Дополнительные сервисы


Телекоммуникационные сервисы

Услуги связи

Широкий спектр услуг связи при размещении оборудования
При использовании Модульных решений предлагаем Вам воспользоваться широким спектром услуг связи:

Вы также имеете возможность выбора оператора связи.

На комплексных решениях Colocation предоставляется неограниченный доступ в Интернет. Для использования других услуг связи предлагаем Вам воспользоваться Модульными решениями.

Выделение дополнительных IP-адресов

Возможность использования любого необходимого количества IP-адресов
При организации услуг связи выделяется подсеть из 4 IP-адресов. Плата за выделенную подсеть не взимается.

Вы также можете воспользоваться большим количеством IP-адресов.

IP-адреса выделяются в соответствии со следующими условиями:

Выделение IP-адресов осуществляется в течение 3 дней с момента создания заявки.
Возможно выделение провайдер-независимых (provider independent) IP-адресов (не менее 256 адресов (сеть класса C (/24))). В этом случае компания Caravan пересылает запрос клиента в RIPE.
Выделенные IP-адреса должны использоваться только для заявленных целей.
Порт Ethernet 100 Мбит/с и 1 Гбит/с

Подключение оборудования к Интернет. Объединение оборудования в сеть
Для подключения активного сетевого оборудования к Интернет, для объединения оборудования в сеть (LAN, VLAN) предлагаем Вам воспользоваться портом Ethernet 100 Мбит/с или 1 Гбит/с.

На комплексных решениях Colocation дополнительный порт Ethernet используется только для коммутации.

В рамках услуг связи клиентам на договор ежемесячно предоставляется возможность получения детализации трафика (с указанием IP-адресов, выполняемых операций, объема информации) за любые 3 дня месяца.

Детализация трафика сверх 3 дней является платной. Стоимость данных по каждому дополнительному дню составляет 308 руб. без НДС.


Удаленное управление сервером

Порт удаленного управления сервером

Полный удаленный доступ к оборудованию
Услуга позволяет Вам получить полный доступ к собственному оборудованию, размещенному в Telehouse Caravan.

Скорость передачи данных для удаленного доступа ― до 10 Мбит/с. Доступ к оборудованию производится с использованием до 10 правил доступа. Для пользования услугой необходимо, чтобы Ваше серверное оборудование имело механизм управления сервером в условиях отсутствия физического доступа — iLO, RMM3, DRAC и др.

Консольный доступ

Доступ к BIOS или к текстовым консолям операционной системы
Услуга позволяет Вам получить удаленный доступ к собственному оборудованию (к BIOS или к текстовым консолям операционной системы) с применением консольного сервера.

Для пользования услугой необходимо, чтобы Ваше серверное оборудование поддерживало управление по COM-порту.

KVM

Доступ к серверу через KVM-коммутатор
Доступ к серверу через KVM-коммутатор предоставляется на периоды кратные 30 минутам.

Плата за услугу не взимается.

Заказ услуги производится в Личном кабинете в меню «Использование KVM».

KVM-доступ может быть осуществлен только к серверу, оснащенному портами для клавиатуры и мыши (USB или PS/2), а также VGA разъемом — D-SUB. При этом на устройстве, с которого предполагается осуществить удаленный доступ к серверу, должно быть установлено соответствующее программное обеспечение:
программное обеспечение JRE (Java Runtime Environment), скачать которое Вы можете здесь.
Обратите, пожалуйста, внимание!
Для подключения Вам потребуется:
добавить адрес нужного KVM в исключения. Для этого, например в Windows, перейдите: Пуск -> Панель Управления -> JAVA -> Security -> Edit Site List и скопируйте и вставьте адрес из уведомления о подключении KVM

Использование резервной магистрали

Дополнительно к использованию основной магистрали предлагаем Вам подключить резервный блок питания оборудования к резервной магистрали.

Использование резервной магистрали даст Вам следующие преимущества:

Полная независимость электроснабжения от аварийных ситуаций.
Непрерывность электропитания оборудования при регламентных и восстановительных работах.
Повышение гарантируемого уровня доступности сервисов.
Услуга предоставляется на решениях Colocation и Unit.

Подключение стойки к резервной магистрали

Повышенный уровень доступности сервисов
Дополнительно к использованию основной магистрали предлагаем Вам подключить стойку к резервной магистрали.

Использование резервной магистрали даст Вам следующие преимущества:

Полная независимость электроснабжения от аварийных ситуаций.
Непрерывность электропитания оборудования при регламентных и восстановительных работах.
Повышение гарантируемого уровня доступности сервисов.
Стоимость определяется после проработки запроса.

Услуга предоставляется на решениях Аренда стойки и Выделенный дата-центр.


Объединение серверов

Физическая коммутация оборудования

Совместная работа серверов и эффективное использование
канала доступа в интернет
В рамках сервиса обеспечивается подключение порта сетевого оборудования Клиента к порту другого оборудования.

Стоимость организации одной коммутации:


Единовременно, руб.
Физическая коммутация UTP-5E330
Физическая коммутация single-mode / multi-mode 660
Физическая коммутация кабелем Заказчика*165
Физическая коммутация межстоечная UTP-5E (для Аренда стойки) 990

* Коммутация, организованная кабелем Заказчика любого типа, имеющем длину не более 2-х метров и оконцованным разъемами любого типа.

Коммутация оборудования на решениях Colocation производится только с оборудованием, размещенным на решениях Colocation:

Colocation Basis только с Colocation Basis
Оборудование на решениях Colocation Unlimited и Colocation Unlimited+ может быть скоммутировано друг с другом.

Стоимость других типов коммутаций определяется после проработки запроса.

Цены указаны без НДС.

Не тарифицируется при подключении решений следующее количество коммутаций «Физическая коммутация UTP-5E»:

Комплексные решения Colocation — все первичные (при установке сервера) коммутации.
Unit — одна первичная (при установке сервера) коммутация на один юнит.
Аренда стойки — первые двадцать внутристоечных коммутаций на стойку.
Организация VLAN

Объединение серверов в виртуальную локальную сеть
Предлагаем Вам объединить группу серверов в одну или несколько виртуальных локальных сетей (VLAN, Virtual Local Area Network) в рамках одной физической сети.

Для организации VLAN могут использоваться существующие подключения серверов или дополнительные порты.


Защита приложений и информации

Защита ресурсов от DDoS-атак

Использование сервиса защиты от DDoS-атак (ДДоС-атак) гарантирует доступность Вашего ресурса не смотря на активность злоумышленников
Защита Ваших ресурсов организуется на сетевом и транспортном уровнях (3 и 4 уровни модели OSI) путем проверки трафика на соответствие RFC и отсекания паразитного трафика. Защита на уровне приложений (5-7 уровень модели OSI) не производится.

Преимущества решения компании Caravan:

Защита от большинства типов атак
IP malformed, ICMP flood, TCP SYN flood, ICMP smurf, NTP amplification, DNS amplification и других типов атак большой полосой
Отказоустойчивость системы при мощнейших DDoS-атаках
Гарантирована защита ресурсов от атак мощностью до 1,5 терабит/сек и 120 млн. пакетов/сек.
Отсутствие задержек в получении легитимного трафика
Инфраструктура организована на базе геораспределенной сети фильтрации, узлы которой расположены в Нидерландах, Украине, России и Германии. Вредоносный трафик принимается и обрабатывается максимально близко к точке генерации, а легитимный направляется по кратчайшему маршруту, что гарантирует доступность ресурса более 99,95%
Простота подключения
Нет необходимости устанавливать дополнительное ПО или производить перенастройку ПО или оборудования, находящееся под защитой
Гибкая ценовая политика
Оплата производится только за входящий легитимный трафик
Реализована защита DNS
Система позволяет защитить DNS, несмотря на использование UDP протокола, валидация и фильтрация которого затруднены. Защита обеспечивается за счет переключения на протокол TCP посредством Message Truncated в моменты значительного увеличения UDP трафика
Индивидуальная настройка системы мониторинга
Позволяет устанавливать пороги для различных типов трафика до фильтрации
Доступ в Личный кабинет
Позволяет, в том числе, получить информацию об объеме легитимного и паразитного трафика и настроить уведомления о превышении порога «оплаченного» трафика
Единая корпоративная сеть (VPN)

Объединение компьютерных и телефонных сетей офисов, подразделений компании в единую защищенную сеть.
L2 VPN
Единое адресное пространство и доступ к услуге посредством обычного Ethernet-коммутатора
L3 VPN
Распределенная маршрутизация пакетов данных и связь между сетями офисов по схеме «каждый с каждым»

При организации VPN Вы экономите бюджет компании, поскольку у Вас нет необходимости строить и обслуживать магистральные сети, сети доступа.

Защита данных (Firewall)

Фильтрация нежелательного трафика
Предлагаем Вам возможность фильтрации нежелательного трафика с заданных IP-адресов или интернет-портов.

Фильтрация трафика производится с помощью правил фильтрации (списков контроля доступа), регламентирующих (разрешающих или запрещающих) прохождение пакетов данных до Вашего приложения. В результате доходящий до приложения трафик становится контролируемым и валидным.

Предоставление внешнего дискового пространства
для резервного копирования


Исключение риска потери данных в случае сбоев в работе серверного оборудования.
Предлагаем Вам воспользоваться услугой резервного копирования данных на внешнем независимом дисковом пространстве.

В состав услуги входит:

Необходимый объем дискового пространства Выбор стратегии резервного копирования Использование любых методов выполнения резервного копирования
Подключение по протоколу rsync Гарантированная скорость передачи данных до сервера — 10 Мбит/с

Обслуживание и мониторинг оборудования

Комплексный мониторинг оборудования

Периодический сбор, обработка и отправка данных о работе оборудования
В состав услуги входит:

Настройка до 200 параметров и собственных правил мониторинга Минимальная частота проверки каждого параметра – один раз в 60 сек. Уведомления в виде SMS-сообщений и/или сообщения на e-mail
75 SMS-сообщений в месяц входят в абонентскую плату*
Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты на e-mail
Ежедневный отчет на e-mail входит в абонентскую плату
Просмотр актуальных графиков в web-интерфейсе

* SMS-сообщения высылаются только на номера мобильных операторов связи РФ, кроме оператора SkyLink. Действует с 01.01.2014.


Параметры мониторинга оборудования:

Проверка сервера методом ping; http, https; скорости отдачи http-страницы; http-статуса отдачи страницы; баз данных SQL-запросами MySQL, PostgreSQL; POP3, SMTP, IMAP с авторизацией; TCP-сервисов (connect); UDP-сервисов; DNS; SSL-сертификатов; загрузки CPU и общей загруженности системы LOAD AVERAGE; uptime; использования оперативной памяти; занимаемого дискового пространства и inodes; целостности отдельных файлов; работы процессов.
Мониторинг загрузки сетевых интерфейсов; ошибок на сетевых интерфейсах.
Любой параметр по протоколу SNMP.
Загрузка дисковой подсистемы.
Удаленное оперативно-техническое обслуживание

Помощь в работе с оборудованием
При использовании услуги Вы получите оперативную помощь в случае отсутствия у Вас возможности самостоятельно произвести необходимые действия с оборудованием.

Оперативно-техническое обслуживание включает опцию «удаленные руки», когда квалифицированные специалисты Telehouse Caravan, следуя Вашим указаниям (по телефону или электронной почте), выполнят действия с оборудованием.

Стоимость работы специалиста по оперативно-техническому обслуживанию составляет 1 232 рублей / час.

Цена указана без учета НДС.

Смена "имени" оборудования

Смена условного наименования оборудования
При размещении оборудования Вы назначаете ему условное наименование, т.е. его имя. Со временем может возникнуть необходимость сменить условное наименование оборудования, например, для унифицирования названий ряда серверов в рамках одного проекта.

Круглосуточная техническая поддержка предоставляется всем клиентам Telehouse Caravan.

Мониторинг оборудования, работоспособ-
ности сетей и каналов связи
Обнаружение инцидентов, их исследование и устранение проблем, находящихся в зоне ответственности Telehouse Caravan Включение / выключение оборудования
Переключение клиентского KVM между оборудованием клиента Информирование о состоянии внешних индикаторов оборудования

Посещение Операторской Telehouse Caravan

Выполнение работ с оборудованием в специально оборудованном помещении дата-центра
Для самостоятельного выполнения технических (регламентных, оперативных, ремонтных и иных) работ с размещаемым в Telehouse Caravan оборудованием Вы можете использовать Операторскую дата-центра.

В рамках решений Colocation и Unit предоставляется 1 час работы в месяц в любое время суток 1 представителя компании.

В рамках решения Аренда стойки предоставляется 10 часов работы в месяц в любое время суток 1 представителя компании.


Управление сервисом

Заключение отдельного SLA

Соответствие уровня сервиса индивидуальным требованиям

Категория надежности Telehouse Caravan — Tier III. Уровень доступности сервисов 99,982%. Для соответствия качественных параметров услуг по размещению оборудования Вашим индивидуальным требованиям предлагаем Вам заключить отдельное SLA (cоглашение об уровне обслуживания).


Размещение нестандартного оборудования

Размещение оборудования на полке

Возможность нестандартного размещения оборудования
В Telehouse Caravan допускается размещение оборудования только в корпусе Rack Mount*. Для монтажа оборудования в стойку необходимо стоечное крепление, а именно, крепление в виде рельс с направляющими, сдвигающимися на длину 737 мм (максимальная длина направляющих — 830 мм) или брекеты с 4-точечным креплением.

В случае отсутствия креплений, брекетов Ваше оборудование может быть установлено на полку. Несущая способность полки — 113 кг.

Размещение оборудования на полке не включено в общую стоимость размещения серверного оборудования и предоставляется за дополнительную плату:

Индивидуальная ячейка для хранения

Возможность хранения комплектующих и серверов в Telehouse Caravan

Предлагаем Вам для хранения комплектующих и серверов индивидуальные ячейки.

Индивидуальная ячейка — это отдельный, закрывающийся на ключ, металлический бокс.

Размер ячейки, мм (ширина х высота х глубина):

Для хранения комплектующих — 315 х 145 х 420
Для хранения серверов — 300 х 900 х 500.

Все ячейки расположены в металлическом, закрывающемся на замок шкафу.

Заявка на доп. сервисы

Нет

Да

Для подключения услуги и получения дополнительной информации обращайтесь, пожалуйста, по телефону: +7 495 645-80-80 или по электронной почте: telehouse@telehouse.caravan.ru


Услуги
#BLOCK_2#
Облачная инфраструктура
#BLOCK_4#
VPS
#BLOCK_5#
Виртуальный Дата-Центр (VDC)
#BLOCK_6#
Телефонная связь
#BLOCK_7#
Организация
сетей и
передача данных
#BLOCK_8#
Защита приложений
и информации
#BLOCK_483#
Виртуальный хостинг
#BLOCK_484#
Регистрация доменов
#BLOCK_485#
О компании
#BLOCK_486#
Telehouse
Caravan
#BLOCK_487#
Caravan Aero
#BLOCK_1528#
Отзывы
#BLOCK_488#
Контакты
#BLOCK_489#
Новости
#BLOCK_490#
Пресс-центр
#BLOCK_492#
Технологии
связи
#BLOCK_493#
Опорная сеть
#BLOCK_494#
Лицензии
#BLOCK_495#
Партнеры
#BLOCK_496#
Ответы
на вопросы
#BLOCK_497#
Оплата услуг
#BLOCK_498#
Документы
#BLOCK_499#
Словарь
терминов
#BLOCK_500#
Рейтинг@Mail.ru