Московское представительство компании "Интерсток Корп. Лимитед" (Британские Виргинские острова) во взаимодействии с компанией "Караван-Телеком" ценит высокое качество связи, бесперебойность в предоставлении услуг, адекватное отношение менеджеров к клиенту, оперативную помощь в решении текущих вопросов, высокий профессионализм сотрудников компании.

ЗАО "Рип - холдинг": "Предоставление услуг компанией "Караван" характеризуется высокой компетентностью специалистов, оперативностью реагирования на технические и другие запросы, внимательным отношением к потребностям клиентов".

Отзывы клиентов

Круглосуточная техническая поддержка предоставляется всем клиентам Telehouse Caravan в рамках всех услуг: Colocation, Unit, Стойка и Выделенный дата-центр.

Технические специалисты и инженеры осуществляют 24*7*365 комплексный мониторинг всех систем жизнеобеспечения Telehouse Caravan, мониторинг работоспособности серверного и сетевого оборудования, сетей и каналов связи, поддержку инфраструктуры и клиентского оборудования. Техническая поддержка включает в себя обнаружение инцидентов, их исследование и устранение проблем, находящихся в зоне ответственности Telehouse.

В рамках услуги Круглосуточная техническая поддержка, при наличии потребности клиента также возможно выполнение следующих действий: включение/выключение оборудования, информирование о состоянии внешних индикаторов оборудования.

Проспект Мира, д. 222, Москва
Телефон: +7 495 645-8080
Схема проезда

Электронная почта: telehouse@caravan.ru