Компания «Караван» долгое время сотрудничает с ОАО «Росно» и характеризуется отлаженными бизнес-процессами, оперативным реагированием на запросы и высоким уровнем сервиса.

Проекты Habrahabr ежедневно посещают десятки тысяч пользователей, поэтому важнейшими условиями сотрудничества являются высокий уровень технической поддержки, доступность и работоспособность серверов, а «Караван» в полной мере удовлетворяет всем этим условиям.

Отзывы клиентов

Круглосуточная техническая поддержка предоставляется всем клиентам Telehouse Caravan в рамках всех услуг: Colocation, Unit, Стойка и Выделенный дата-центр.

Технические специалисты и инженеры осуществляют 24*7*365 комплексный мониторинг всех систем жизнеобеспечения Telehouse Caravan, мониторинг работоспособности серверного и сетевого оборудования, сетей и каналов связи, поддержку инфраструктуры и клиентского оборудования. Техническая поддержка включает в себя обнаружение инцидентов, их исследование и устранение проблем, находящихся в зоне ответственности Telehouse.

В рамках услуги Круглосуточная техническая поддержка, при наличии потребности клиента также возможно выполнение следующих действий: включение/выключение оборудования, информирование о состоянии внешних индикаторов оборудования.

Проспект Мира, д. 222, Москва
Телефон: +7 495 645-8080
Схема проезда

Электронная почта: telehouse@caravan.ru