Отзывы клиентов

За время нашего сотрудничества компания «Караван» зарекомендовала себя, как надежный поставщик услуг связи и проверенный партнер. «Караван» выделяет высокая степень ответственности при работе с клиентом, достойное качество услуг и оперативное реагирование технической поддержки. Индивидуальный подход к каждому клиенту и внимательное отношение к его требованиям является нормой для менеджеров компании «Караван», что заметно облегчает и ускоряет решение всех вопросов.

Президент
З.К. Церетели 

29 августа 2009 г.

Студия Артемия Лебедева сотрудничает с компанией «Караван» с 2003 года. Оператор организовал Студии основной канал доступа в интернет с пропускной способностью 100 Мбит/с, предоставляет нам услуги цифровой телефонной связи (многоканальный номер) и услуги физического хостинга на своей новой площадке Telehouse Caravan. При размещении серверного оборудования на площадке Telehouse Caravan нам был предоставлен полностью безлимитный трафик в рамках услуги Colocation. Для нас эти условия контракта были принципиальны: бизнес Студии связан с большими объемами передачи данных и поэтому нуждается в максимально выгодных тарифах. Удобны и дополнительные сервисы, которые предоставляет оператор: в функциональном Персональном кабинете на сайте компании www.caravan.ru в режиме реального времени можно эффективно отслеживать рабочие процессы, администрировать услуги, получать бухгалтерские документы, оплачивать счета, отслеживать их состояние и присылать авторизованные заявки. Для Студии Артемия Лебедева сотрудничество с компанией «Караван» - эффективное и взаимовыгодное. Нам предоставляется широкий спектр телекоммуникационных услуг по адекватной цене при высоком уровне обслуживания и хорошей квалификации менеджеров «Караван». За несколько лет сотрудничества с оператором мы поняли, что для любой проблемы, которая может возникнуть, в компании «Караван» в оперативном порядке найдется ответственный специалист, и проблема будет решена. Подобная уверенность далеко не всегда возникает в работе с операторами связи.                  

Технический директор Студии Артемия Лебедева  
Моршнев К.  

Март 2009 г.                 

«Караван» удобен KRAFTWAY как комплексный поставщик телематических услуг на основе волоконно-оптических сетей. Оператор обеспечил компании KRAFTWAY переход на VoiP, при этом была развернута «с нуля» система для завода в Обнинске и обеспечена интеграция с уже имеющимися системами в Москве, были обеспечены также канал «точка-точка» между Москвой и Обнинском совместно с компанией «Комстар» и дополнительный интернет-канал. Основным фактором при выборе «Караван» в качестве подрядчика по услугам телефонии были рекомендации коллег, при разработке проекта выяснилось, что из возможных кандидатов «Караван» оказался лучшим. Специалисты этой компании всегда находят наилучшее техническое решение для поставленной задачи, реагируют на наши запросы быстро и квалифицированно.  

Руководитель управления развития и поддержки инфраструктуры 
Матасов М. 

Апрель 2009 г. 

С 1 января 2009 года была запущена новая версия Интернет-магазина «Связной». Сайт создавался в рамках проводимого компанией ребрендинга, а также с целью увеличения доли on-line продаж.  Мы ежедневно обрабатываем сотни заказов и осуществляем доставку в 30 крупнейших городов РФ. Компания «Караван» сумела предложить оптимальное соотношение цены и качества предоставляемых услуг, а также выполнила большой объем работ в сжатые сроки. В настоящий момент, эта компания обеспечивает  бесперебойную работу сайта www.svyaznoy.ru, оказывает услуги  по размещению и обслуживанию нашего оборудования, а также предоставляет неограниченный Интернет-трафик за фиксированную плату.  

Начальник управления Интернет-торговли 
Чукаев А. 

Февраль 2009 г. 

При выборе дата-центра мы опирались на его технологические характеристики, надежность и соответствие инженерных коммуникаций международным стандартам. Важным фактором определения поставщика услуг также был минимальный downtime при переносе сервисов. Компания «Караван» данные требования полностью удовлетворила.

Технический директор 
Белоусов А.

Январь 2009 г. 

За это время компания зарекомендовала себя как надежный поставщик качественных телекоммуникационных услуг. Благодаря хорошо отлаженной работе компании "Караван" в нашем офисе постоянно доступна надежная телефонная связь.

Хотелось бы отдельно отметить профессионализм сотрудников отдела продаж и группы финансового сопровождения - Тимура Гинатуллина и Евгении Полетаевой.

Директор                                                                                                                                                 Скулачев М.В.

Октябрь 2008 г.

Помимо качества оказываемых услуг хочется отметить высокую компетентность менеджеров и технических специалистов, оперативную обратную связь и грамотное решение возникающих вопросов.

Директор по маркетингу                                                                                                                              Крымова Е.

22 августа 2008 г.

Особо хочется отметить компетентность специалистов компании "Караван", оперативность решения различных технических вопросов, внимательное отношение к потребностям клиента. Желаем, чтобы качество предоставляемых услуг и обслуживания оставалось на таком же высоком уровне и в будущем.

Генеральный директор
Коннов Д.

6 августа 2008 г.

Предоставление услуг компанией "Караван" характеризуется высокой компетентностью специалистов, оперативностью реагирования на технические и другие запросы, внимательным отношением к потребностям клиентов. За время нашего сотрудничества компания "Караван" зарекомендовала себя как надежный партенр по бизнесу. С 2007 года мы расширили взаимодействие и подключили услуги интернета.

Генеральный директор
Иванов В.Е.

31 июля 2008 г.

во взаимодействии с компанией "Караван-Телеком" ценит высокое качество связи, бесперебойность в предоставлении услуг, адекватное отношение менеджеров к клиенту, оперативную помощь в решении текущих вопросов, высокий профессионализм сотрудников компании.

Глава представительства
Зайцев А.С.

29 июля 2008 г.

Для нашей сферы деятельности крайне важно, чтобы сервисы были непрерывно доступны, а сбои в работе – исключены. За все время нашего взаимодействия компания «Караван» зарекомендовала себя, как надежный поставщик услуг физического хостинга. ЗАО «Центр Интернет платежей» благодарит коллектив компании «Караван» за профессионализм, высокое качество обслуживания и оперативность в решении технических вопросов. А также желает успехов в развитии нового направления – Telehouse Caravan.

Генеральный директор
Елсуков И.Л.

25 июня 2008 г.

За время нашего сотрудничества компания «Караван» зарекомендовал себя как надежный поставщик услуг физического хостинга. В бизнес-партнерах мы ценим налаженные бизнес-процессы, оперативное реагирование на запросы и высокий уровень сервиса. Компания «Караван» полностью отвечает данным критериям.

Директор департамента маркетинга
Кулаева М.С.

23 июня 2008 г.

Мы длительное время искали поставщика хостинговых услуг, пока не остановились на компании «Караван». Нам нравится уровень технической поддержки, доступность и работоспособность серверов. Поскольку проекты ООО «Хабр» ежедневно посещают десятки тысяч пользователей, это очень важно для нас.

Надеемся на то, что компания «Караван» и впредь останется нашим надежным партнером по бизнесу, а уровень предоставляемых услуг будет также высок.

23 июня 2008 г.