Рекомендации по оплате услуг

Главная -> Справочная информация -> Инструкции и ответы на вопросы -> Рекомендации по оплате услуг

Запрос

При оплате услуг рекомендуем Вам либо оплачивать отдельно каждый заказ, либо пополнять баланс на произвольную сумму и при создании новых заказов в способах оплаты выбирать «Списать с баланса».

В случае, если Вы создали новый заказ, не оплатили его, но пополнили баланс на произвольную сумму, зайдите в контрольную панель Вашего аккаунта по ссылке и последовательно осуществите следующие действия:

― В меню учетной записи выберите пункт «Финансовые документы»

― Выберите пункт подменю «Открытые и ждущие обработки заказы»

― Выберите интересующий заказ, кликнув на его номер

― Выберите пункт подменю «Документы»

― Если при создании заказа Вы создали отдельное платежное поручение для его оплаты, а в дальнейшем решили оплатить его посредством другого платежного поручения, Вам необходимо открепить платежное поручение, созданное именно для данного заказа, а затем прикрепить новое платежное поручение.

Для открепления платежного поручения, выберите его