+7 495 363-22-52 8 800 100 20 18
8 495 508 99 59 
 ←  контактный центр
Услуги
#BLOCK_2#
Ответы
на вопросы

Как изменить объем дополнительных ресурсов?


Заказать дополнительные ресурсы Вы можете в панели управления на этапе формирования заказа, нажав на кнопку «Заказать дополнительные ресурсы».

Для заказа дополнительных ресурсов для действующией подписки на VPS:

Авторизуйтесь в панели управления
На главной странице выберите вкладку «VPS»
На открывшейся странице выберите «Расширить сервер»
Добавьте ресурсы
На странице появится информация о дополнительном ежемесячном платеже за добавленные Вами ресурсы
Проверьте заказ и нажмите кнопку «Обновить»

Обращаем Ваше внимание, для того, чтобы изменить совокупную частоту процессора, необходимо изменить количество ядер процессора.
Совокупная частота процессора изменится пропорционально. Например, если Вы используете процессор с частотой 1000 МГц и одним ядром, после добавления 2-х ядер Вы получите процессор с тремя ядрами и суммарной частотой 3000 МГц.

Для отказа от ранее приобретенных дополнительных ресурсов Вам необходимо отправить запрос в Службу поддержки пользователей Caravan Aero, поскольку самостоятельное изменение в данном случае невозможно. Для формирования запроса зайдите в панель управления Вашего аккаунта по ссылке -> Выберите пункт меню «Поддержка» -> «Обращение в службу поддержки» -> В запросе укажите следующее: 

Подписка: выберите подписку, объем ресурсов которой планируете изменить
Тема вопроса: уменьшение объема дополнительных ресурсов
Содержание: изменить объем ресурсов… (указать тип ресурса и его значение после изменения). Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные (телефон или e-mail)
Нажмите кнопку «Отправить».
Работы проводятся специалистами компании в рабочие дни с 10:00 до 19:00, и во время проведения работ Ваши сервисы будут недоступны.

Обратите, пожалуйста, внимание: при уменьшении объема дополнительных ресурсов могут быть изменены некоторые параметры услуги, например, иногда требуется изменять IP-адрес.

Виртуальный Дата-Центр (IAAS)
#BLOCK_6#
Защита приложений
и информации
#BLOCK_483#
Регистрация доменов
#BLOCK_485#
О компании
#BLOCK_486#
Контакты
#BLOCK_489#
Партнеры
#BLOCK_496#
Оплата услуг
#BLOCK_498#
Документы
#BLOCK_499#
Словарь
терминов
#BLOCK_500#
Рейтинг@Mail.ru